京東外賣：踩剎車了
時間：25-06-18 來源：六哥調研
滿城風雨后，京東外賣猛踩剎車，如果打蛇要打七寸，京東外賣表現如何？
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調整
京東外賣第一腳剎車踩在商家補貼上，目前原先的百億補貼活動上周四失效，新的百億活動平臺承擔將會減少，并且劃分三個檔位，讓商家報名。
第一個檔位:滿6-5商家承擔由原來的2元調整到4元，平臺由3元調整為承當1元:滿8-7商家承擔由原來的承擔3.5元調整到5元,平臺調整到承當2元。
第二個檔位:滿11-10商家承擔由原來的5元調整到7元，平臺由5元調整到承擔3元。第三個檔位:滿25-20商家承擔15，平臺承擔5元。
總體來說，這次政策調整，商家端出更多補貼，京東外賣把補貼錢收縮，按照目前京東外賣10塊客單價換算，商家平均多出3塊到4塊，平臺減少到補貼1塊，和巔峰之前一單補10塊相比，平臺確實收手了。
“補貼一變，單量就少了，這幾天單量掉了20％！”京東外賣服務商反饋道，但目前單量還是能穩定到2500w。
另外一腳剎車踩在了眾包騎手身上，目前京東外賣政策更傾向扶持自身全職騎手，類似兼職眾包騎手掙錢變少了，以前一單能多2塊，現在比美團少1塊，而且好單優先派給自身全職騎手，騎手陣營開始一分為二。
“全職騎手穩定而且好管理，而且目前單量波動會減少，急單、快單這種突然爆單會少很多，派單會優先京東全職騎手”京東外賣服務商補充道。
除了踩剎車外，京東開始增收商家廣告費，手機客戶端若更新到最新版本，免費給商家68元推廣費，商家可以一鍵推廣，京東外賣開始讓商家投流，開始搞商家排名，果然四海之內皆兄弟，一套打法下來，都是熟悉的配方。
回頭細看，京東外賣第一波補貼戰，逐步落幕，先是先聲奪人，搶話語權，要擒賊先擒王，迅速拉單量，目前來看是打出氣勢，但也引得群情激昂，使得后期補貼效果減弱，開始打持久戰，特別是阿里出手，讓局勢更加復雜。
2
復雜
在與京東外賣對弈下，阿里直接硬抗，美團圍魏救趙，美團是兵不血刃，阿里是投石問路。美團打京東，打低價，打用戶，用最少的錢，打最大效果。
比如前期京東外賣受限低客單，使得補貼較大，而且不能停，很多用戶沖京東是因為便宜，這使得轟轟烈烈補貼背后，是外賣品類單一以及低客單，整個進攻手段有限。
因此美團增加神搶手和拼好飯的補貼，對標京東在低客單領域開啟價格戰攻勢，目前美團拼好飯單量水漲船高，再加上神搶手，最終使得價格和京東差不多。
比如以深圳為例，拼好飯上的燒鴨飯，13塊出頭，和京東差不多，實體店要19塊，二者都在補貼，不同的是補貼效率美團要比京東高，相同金額補貼，美團拉新效率更高，這還是在于用戶特性和進攻點。
比如神搶手補貼商家都是優質連鎖，優質供給，而且客戶群體也是白領為主，有足夠多的消費力，一單補貼下去，用戶更愿意消費，同時也能帶來更多新用戶下單，連鎖商家也更愿意出錢。
拼好飯用戶群體針對的是消費力有限的用戶群體，更低的價格更多的用戶，這部分用戶群體完全靠價格驅動。
而京東外賣用戶群體還是比較單一，更多是羊毛黨還有價格敏感用戶，而且京東還涉及到主站用戶群體轉換和留存，前期打法略顯粗獷，而美團則精細得多。
阿里餓了么也同樣打法粗獷，在這波補貼大戰中，餓了么純補c端，大力出奇跡，整體效果挺好，而且一箭雙雕，補c端，一是穩住餓了么外賣地位，二是淘寶閃購還得靠外賣入口導流，特別是餐飲板塊，一日三餐不能丟，淘寶閃購要吸血，外賣地位不能丟，阿里c端用戶補貼一時半會停不了。
這就是京東外賣所面對的局面，一邊阿里撒錢，藥不能停，一邊美團精打細算，兵不血刃，兩邊夾擊，人京東外賣補貼剎車，要猛補但沒阿里有錢，要省錢沒美團精打細算，只能被夾在中間，外賣大力出不了奇跡。
3
剎車
在這種局勢下，京東外賣補貼變黑洞，一眼望不見頭，要變無限戰爭，且把主站拖垮，要想打持久戰，還是得要把供給拉起來，預計京東外賣后面會把補貼放到更優秀供給上，我們拭目以待。
摘自六哥調研
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